ALVINMUSADECK

Program Pelatihan

"Problem Solving & Decision Making"

PENDAHULUAN

Sebagai seorang pemimpin dalam sebuah organisasi/perusahaan maka Anda bertanggung jawab atas sejumlah sumber-sumber yang ada. Anda memiliki anak buah, mesin-mesin, uang, bahan baku, waktu dan kekuatan pemikiran anda sendiri. Anda juga dibebani beberapa tugas-tugas yang harus diselesaikan.

Adalah menjadi tanggung jawab anda untuk menggunakan sumber-sumber tersebut secara efisien untuk mencapai hasil-hasil yang diharapkan oleh organisasi/perusahaan. Permasalahan akan timbul bila sumber-sumber yang digunakan ini gagal memberi hasil yang memuaskan. Lalu menjadi tugas anda untuk menganalisis mengapa hal itu terjadi, apa yang salah, mencari tahu apa yang menjadi penyebab masalah, dan memutuskan tindakan apa yang akan diambil.

Untuk menganalisis masalah dan membuat suatu keputusan, Anda memerlukan informasi dan sebuah metoda yang baik untuk mendapatkan dan menggunakan informasi yang relevan. Anda harus menyadari apa yang Anda lakukan ketika bekerja dengan informasi. Informasi apa saja yang Anda miliki; apa yang tidak anda miliki; bagaimana mendapatkannya; bagaimana menggunakannya agar mendapat manfaat sebesar-besarnya bagi pekerjaan anda.

Melalui pelatihan ini Anda akan belajar untuk memahami bagaimana seharusnya Anda melakukan langkah-langkah dalam menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan yang efektif sehingga berdampak positif bagi diri Anda sebagai seorang pemimpin dan khususnya bagi tujuan organisasi/perusahaan Anda.

TUJUAN INSTRUKSIONAL UMUM

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta:

  1. Mengerti konsep mengenai problem solving dan decision making yang efektif Mampu mengklarifikasikan hal-hal yang samar-samar (tidak jelas) dan menterjemahkannya menjadi bagian-bagian yang lebih jelas dengan membuat suatu rencana tindakan yang baik (speak with data).
  2. Mempunyai kemampuan dalam menentukan tingkat prioritas terhadap berbagai masalah yang dihadapinya.
  3. Dapat mengaplikasikan proses analitis untuk mencari akar penyebab suatu masalah. Mempunyai kemampuan dalam menentukan skala prioritas untuk pengambilan keputusan Belajar suatu metode yang sistimatis untuk memahami tujuan dari suatu keputusan dan mengevaluasi berbagai kemungkinan alternatif lain serta resiko-resikonya.
  4. Latihan menggunakan teknik analisa dengan kasus simulasi.
METODE PELATIHAN

Pelatihan ini menggunakan pendekatan ANDRAGOGIE, dimana peserta diperlakukan sebagai pribadi DEWASA yang akan belajar dari pengalaman pribadinya, pengalaman orang lain yang diperolehnya selama pelatihan. Metode pelatihan ini meliputi:

  1. Lecture yang berupa pengajaran teori sehingga memperkaya pemahaman para peserta
  2. Indoor game, berupa simulasi, role play, latihan yang dilakukan di dalam ruangan sehingga peserta mempunyai pengalaman.
  3. Studi Kasus, berisi persoalan-persoalan yang harus dipecahkan dengan bekerja sama dengan orang lain.
  4. Diskusi Kelompok, dilakukan di dalam kelompok, dengan tujuan bagaimana setiap individu menghormati kesepakatan kelompok.
  5. Sharing, melatih individu untuk mengungkapkan perasaannya dan pendapatnya.
WAKTU, PESERTA, DAN FASILITATOR
  1. Pelatihan ini memerlukan waktu selama 2 hari
  2. Jumlah peserta dalam pelatihan ini maksimal adalah 25 orang.
  3. Fasilitator dalam pelatihan ini berjumlah 2 orang
SILABUS
Sesi
Materi
Tujuan
Metode

1

  1. ICE BREAKING
  2. LEARNING CONTRACT
  1. Membangun hubungan dan situasi yang kondusif antara peserta dengan fasilitator
  2. Menyepakati aturan-aturan selama pelatihan berlangsung
  3. Mengetahui tujuan pelatihan dan harapan-harapan peserta mengikuti pelatihan
  1. Game
  2. Self Statement
  3. Brainstorming

2

KONSEP PROBLEM SOLVING DAN DECISION MAKING

  1. Memahami apa itu problem solving dan decision making
  2. Mengetahui perbedaan yang mendasar dari problem solving dan decision making
  1. Case Study Game
  2. Lecture

3

MERUJUK PADA HASIL AKHIR (THE POWER OF PERSONAL VISION & MISSION STATEMENT)

  1. Memahami bahwa dasar dari problem solving adalah adanya hasil akhir yang mau dicapai
  2. Mampu membuat langkah-langkah dalam merujuk hasil akhir sehingga mempunyai dasar yang kuat dalam menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan
  1. Case Study
  2. Game
  3. Lecture

4

PRO ACTIVE VS RE ACTIVE

  1. Mengerti proses berpikir pro active dan re active dalam menyelesaikan masalah dan pengambilan keputusan
  2. Memahami perbedaan dan pengaruhnya dalam menyelesaikan masalah dan pengambilan keputusan
  3. Mempunyai keterampilan dalam memilih sehingga efektif digunakan dalam menyelesaikan masalah dan pengambilan keputusan
  1. Case Study
  2. Game
  3. Lecture

5

TIME MANAGEMENT

  1. Mengerti pemetaan masalah berdasarkan pada tingkat prioritasnya
  2. Mempunyai keterampilan dalam melakukan pemetaan terhadap masalah-masalah yang ada
  3. Mempunyai keterampilan dalam menggunakan lembar kerja
  1. Latihan
  2. Game
  3. Lecture

6

ANALYTICAL & CREATIVE PROBLEM SOLVING

  1. Mengerti proses berpikir yang kreatif dan analitis untuk menyelesaikan masalah dan pengambilan keputusan
  2. Mampu menggunakan informasi-informasi yang mendukung untuk menyelesaikan masalah dan pengambilan keputusan
  3. Mempunyai keterampilan dalam melakukan identifikasi masalah, analisis masalah, penyebab masalah, potensi masalah, alternative pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan
  1. Latihan
  2. Game
  3. Lecture

7

TROUBLE SHOOTING

  1. Mencari solusi untuk masalah-masalah yang muncul dalam pekerjaan dan mengambil keputusan yang efektif
  2. Mempunyai keterampilan dalam menentukan penyebab masalah yang paling berdampak dan bagaimana menyelesaikan serta mengambil keputusan
  1. Studi Kasus
  2. Latihan
  3. Game
  4. Lecture

Program Pelatihan